Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Inova Quality valora la privacidad de sus visitantes y clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

Solicitamos información personal solo cuando realmente la necesitamos para prestar un servicio. Lo hacemos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento.

Solo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Cuando almacenamos datos, los protegemos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

No compartimos información de identificación personal públicamente ni con terceros, excepto cuando lo exija la ley.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las prácticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas políticas de privacidad.

Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que es posible que no podamos brindarle algunos de los servicios deseados.

1. Datos que recopilamos

Al completar nuestros formularios de contacto o presupuesto, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Mensaje o descripción del evento

2. Cómo usamos sus datos

La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:

• Responder a su solicitud de contacto o presupuesto
• Comunicarnos por el canal elegido (correo electrónico o WhatsApp)
• Mejorar nuestra atención

Sus datos no se venden, comparten ni ceden a terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento

Los datos enviados a través de los formularios se almacenan en una base de datos segura alojada en Brasil y solo el equipo de Inova Quality tiene acceso a ellos. Conservamos los registros durante el tiempo necesario para la atención y, a su pedido, podemos eliminarlos en cualquier momento.

4. Cookies

Como es práctica común en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos descargados en su computadora, para mejorar su experiencia. Usted puede impedir que estas cookies se almacenen; sin embargo, esto puede bloquear algunas funcionalidades del sitio.

Cookies de terceros

En algunos casos especiales utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza.

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Para obtener más información sobre cookies y la privacidad de terceros, consulte las páginas oficiales de dichos terceros.

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5. reCAPTCHA (Google)

Nuestros formularios utilizan el servicio Google reCAPTCHA v3 para proteger contra envíos automatizados (bots). reCAPTCHA recopila información de hardware y software del dispositivo, incluidos datos del navegador y la dirección IP, y la envía a Google para su análisis de riesgo. El uso de esta información está sujeto a la Política de Privacidad y a los Términos del Servicio de Google.

6. WhatsApp

Al hacer clic en "Continuar en WhatsApp", usted es redirigido a la aplicación WhatsApp (Meta Platforms). A partir de ese momento, la comunicación está sujeta a la Política de Privacidad de WhatsApp.

7. Sus derechos (LGPD)

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018), usted tiene derecho a:

• Confirmar si tratamos sus datos personales
• Acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico en comercial@inovaquality.com.br.

8. Contacto

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Teléfono: +55 (41) 99164-8989
Correo electrónico: comercial@inovaquality.com.br